차를구해요

안녕하세요 장과장입니다~~

우선 심려 끼쳐 드려 죄송합니다!!
이런 수리가 필요한 일들이 생기니 기본  성능보증 1개월 2천km 와 safe 6 인 6개월1만km 보증까지 가입을 하고 있습니다

리데나 관련 DB 손해보험 담당자 전화 기다리는데 아직 연락이 안와 기다리는 중입니다
전,후 크랭크 리데나는 A/S 되는걸로 알고 있거든요

차량을 입고 하고 성능점검소에 의지는 하고 있지만
입고후 점검은 당연히 하고 있습니다 ~~~

그래서 진단기 체크를 하면서 카톡으로 동영상 보내 드렸을 때는
오류 코드가 하나도 없는걸 확인 하셨을 거에요 ......
삭제가 안된다면 인수 후에 문제가 된걸로 보입니다
정비사 지인들께 문의를 해보겠습니다 ~

보험 당당자 분하고 리데나 관련 통화되면 바로 연락 드리겠습니다 
잘 풀어 나가도록 하겠습니다 ~~

안녕하세요.
1) 리데나 누유
리데나 누유 확인 요청 드립니다. 이는 구매 때 논의한 사항과 상이합니다.
제가 기아차에 확인한 사항은 현재 상태는 하부에 누유가 상당히 진행이 되어있는 상태로 수리를 하는 것이 당연하다는 것으로 전달 받았습니다. 보증기간이 끝났기 때문에 유상으로 진행해야 한다고 전달 받았습니다.

2) 운전석 IMS 컨트롤 모듈
저는 차량에 대해서 아는 바가 상당히 적습니다. 한마디로 차량 정비에 대해서는 문외한입니다.
말씀하여 주신 대로 판매 때는 에러코드가 없다고 하셨기 때문에 그대로 믿을 수 밖에 없습니다.
금일 진단기 상으로는 위 에러코드가 나와 있고, 삭제가 되지 않습니다. 기아차 정비사 이야기로는 정식 입고를 해야한다고 합니다.
진단기 사진 촬영 요청을 하였으나 불가하다고 하여 촬영은 하지 못했습니다.
이러한 경우가 말씀하신 safe6에 딱 맞는 경우가 될 수 있을 것 같습니다. 해당 부분 수리가 가능한지 같이 확인 요청 드립니다.

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리데나 누유는 하부에서 오일이 맺혀서 떨어지는 상태였습니다. 제가 차량 리프트 띄웠을 때 사진을 미처 찍지 못했습니다만, 리프트로 바로 확인이 가능할 듯 합니다.

운전석 IMS 컨트롤 모듈 문제는 저는 알 수는 없으나, 말씀하신 사항을 보자면 오비이락이겠지만 제가 구매하고 바로 문제가 발생된 것으로 보입니다.

아시는 사항이시겠지만 safe6 진행시 구매자가 10만원 입금 후 진행가능한 것으로 전달 받았습니다.
위 두가지(리데나, IMS 모듈) 부분 확인 요청을 드립니다. 잘 처리되길 기원해 봅니다.

감사합니다.

보험사와 확인해 보니 리데나 보험 접수가 안되어 있는 걸로 봐선
보험사와 정비소 간에 소통이 잘못 된거 같습니다
보험사 에서는 엔진오일 압력센서만 접수하고 센서는 보증에서 제외 된다고 고지 하였다 합니다 ~
보험 접수 다시 해서 잘 처리 하겠습니다 ..............

말씀하여 주신 대로, 해당 내용으로 DB보험과 통화 진행하였습니다.
최초 점검 정비소를 제외하여서 점검 요청하였으나, 제 집 근처(서울 강서구) 정비소는 없다고 합니다.
그래서 회사 근처의 정비소에 가서 점검하기로 하였습니다. 진행 상황 업데이트 하여 드리겠습니다.



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추가로 최초 점검 정비소에서 어떤 사항으로 보험사와 협의하셨는지에 대한 고지는 저에게는 없었습니다. '수리 불가' 결과만 저에게 통보하여 주었습니다.
저는 해당 정비소에 리데나 누유가 있다고 전달 하였었습니다(전달 내용 따로 메모해 놓았었습니다).

조금 전 다른 정비소에서 점검을 받고 왔습니다.

기존 알고 있는 크랭크 리데나 누유 뿐 아니라
- 실린더 헤드 누유
- 오일 상단팬 누유
가 있다고 합니다. 이는 변속기 뿐 아니라 엔진 전체를 내려서 수리를 해야한다고 합니다.

이런 엔진과 변속기에 문제가 있는 차량을 구매한 것을 납득하기 어렵습니다. 물론 운전석 IMS 모듈 에러는 계속 존재하고 있습니다.

저에게 제대로 된 차량을 판매하신 것인지 의구심이 들고 있습니다.
환불이 가능한지 문의 드립니다.

통화하신 대로 잘 풀어야죠
말씀 하신 오일팬과 헤드 가스켓은 큰 작업이 아니에요
차종 마다 작업 방법이 있어 정비사님이 그리 말씀 하신거 같아요
A/S도 되는곳 정비 받으시면 되고 안되는 부분은 저와 상의하시면 됩니다

엔진 밋션이 이상 있는 차량은 아닙니다!
두번을 점검 하는데 성능장에서는 발견을 못해 그쪽에서 책임지고 성능 보증을 해주는거구요   

제가 점검을 했을때는 진단기상 문제가 없어 동영상 보내 드린건데 리데나에 살짝 비치는게 있어 그리 고지 해 드린겁니다 

말씀 드린대로 점검 하신 정비사분 전화번호 문자로 주시면 통화해 보겠습니다

죄송합니다만, 저는 차량 정비 지식이 부족하여 어떤 문제가 있는지 모릅니다.
제가 구매한 K9의 어디를 보면 리데나 누유가 있는지, 어디를 보면 실린더 헤드 누유인지, 무엇을 점검하면 오일이 세는지를 저는 모릅니다.
아마도 대부분의 사람들은 이러한 알지못하는 부분 때문에 장부장팀에 의뢰를 하고 구매 진행을 한다고 생각합니다.

그럼에도 저의 경우에 리데나 누유(변속기 주위), 엔진누유, 오일 누유가 있으며, 실내에는 운전석 IMS 모듈에러 차량을 구매하게 되었습니다.

물론 장부장팀에서 억울한 부분이 있을 것으로 생각됩니다.

하지만 그것이 어찌되었든, 제가 구매한 차량에 문제가 있는 것은 변하지 않습니다.
저는 제 시간을 계속 써가면서 자발적으로 이런 스트레스를 받는 일을 왜 굳이 실행했을까 하는 자책을 하게 됩니다.

차량 지식이 부족한 제가 어떻게 이 일을 매듭을 지을지 한없이 갑갑하기만 합니다. 중고차이긴 하지만 저에게는 최근 차량 변경을 하여 운전할 때마다 즐거워야 할 상황이 매번 스트레스가 많은 상황으로 변모되었고 이게 제가 지금 직면한 현실인 것 입니다.

우선 신경 쓰이게 해드려 죄송합니다
처음 간 정비소 대처가 아쉬운점은 있지만
제가 차량을 드릴때 리데나 누유가 조금 보이니 성능점검으로 수리 하자고 출고 한건데
저희 근처에서 수리를 해서 완벽하게 정비 해드릴걸 아쉬운 점이 있어요

다시 회사 근처에 맡기셨는데 그쪽 기사님과 통화해보니 전문적인 느낌도 들구요
말씀 드린대로 차량 입고 하시면 작업할때 제가 방문 해서 성능보증으로 수리 할곳 모두 작업 하는거 확인 하고
탈거 한 김에 예방 정비를 할게 있는지도 체크 해서 꼼꼼히 챙기겠습니다
 
다시 웃으면서 인사 드리겠습니다 ~~~~